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FAQ

Tenemos un compromiso con nuestros clientes, por lo que hemos creado una sección de preguntas frecuentes para resolver cualquier duda que puedas tener. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en contactarnos y con gusto te ayudaremos en lo que necesites.

  • ¿Qué incluye la suscripción a Oh Hello!?
    Con el pago de suscripción, recibirás mes con mes, directo a la puerta de tu casa, una Box que incluye 5 productos mas un regalo sorpresa, con envío gratis!
  • ¿Cómo puedo hacer mi pago?
    Puedes hacerlo con tarjeta de débito o crédito, mientras no canceles el cargo se te hará mes con mes. Si no cuentas con tarjetas, puedes hacer transferencia o deposito en Banco, solo te pedimos enviar el comprobante y una vez recibido se hará tu envío.
  • ¿Puedo cancelar mi suscripción cuando yo quiera?
    Claro que si!, En Oh Hello entendemos las necesidades de cada persona. No tenemos planes forzosos, puedes cancelar y volver a suscribirte cuando tu lo desees, sin ningún tipo de penalización.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
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